Différentes questions appellent différentes vues : combien de dossiers sont ouverts ? Comment se répartissent-ils entre les responsables ? Où en sommes-nous par rapport au mois dernier ? Jusqu’ici, y répondre signifiait souvent plusieurs outils, plusieurs exports et plusieurs vues qu’il fallait assembler soi-même.
Ce qui est nouveau
- Des tableaux de bord librement combinables. Agrégations, graphiques, tableaux croisés dynamiques, listes et tableaux kanban peuvent être assemblés en un seul tableau de bord, selon vos besoins du moment.
- Des agrégations en un coup d’œil. Sommes, décomptes, moyennes et autres indicateurs directement à partir de vos dossiers existants, sans export séparé.
- Des graphiques pour une vue d’ensemble rapide. Diagrammes à barres, courbes et camemberts montrent les tendances et répartitions sans aucune préparation manuelle des données.
- Des analyses croisées. Analyser les données selon plusieurs dimensions à la fois — par exemple par statut, par responsable et par période.
- Listes et tableaux kanban dans le même tableau de bord. Les vues en liste classiques et les tableaux kanban peuvent se placer directement à côté des indicateurs et des graphiques.
Ce que cela change au quotidien
Plutôt qu’un rapport standard rigide, chaque équipe, chaque responsable, chaque processus obtient exactement la vue dont il a besoin — de l’aperçu quotidien avec des tableaux kanban à l’analyse mensuelle avec tableau croisé dynamique et graphique. Et comme les tableaux de bord s’appuient directement sur les dossiers existants, ils sont toujours à jour, sans que personne n’ait à rassembler les données à la main.
