Quiconque communique beaucoup connaît ce problème : une information importante se trouve quelque part dans un chat — mais lequel ? Était-ce dans le chat du projet client, dans un échange interne, ou dans une tout autre conversation ?
Ce qui est nouveau
- Tous les chats sont désormais consultables par recherche. La recherche dans easydoo couvre maintenant l’ensemble des chats — pas seulement celui actuellement ouvert.
- Atterrir directement dans le bon contexte. Un résultat ne mène pas seulement au message : il mène directement à l’affaire à laquelle il appartient, avec toutes ses tâches, documents et rendez-vous juste à côté.
- Même après une interruption. Si vous avez été interrompu en pleine tâche, ou si vous vous êtes retrouvé par erreur dans le mauvais chat, la recherche vous ramène à la conversation d’origine — sans avoir à vous souvenir de quel dossier il s’agissait.
Ce que cela change au quotidien
La recherche devient le véritable point d’entrée : un mot-clé suffit, et au lieu d’atterrir sur un message isolé, on se retrouve directement au cœur du contexte de travail correspondant — avec tout ce qui s’y rapporte. Plus besoin de se souvenir où quelque chose a été discuté. Il suffit de se souvenir de quoi il s’agissait.
