«easydoo sait-il faire de l’IA?»
J’entends cette question dans presque chaque entretien. Ma réponse: oui. Mais la question la plus importante, à mon avis, est de savoir comment l’IA participe à l’organisation du travail.
Pas de deuxième niveau à côté du travail
Beaucoup imaginent l’IA comme quelque chose qui fonctionne quelque part à côté du travail réel: un assistant fait quelque chose, et ensuite personne ne sait exactement ce qui s’est passé.
Pour moi, c’est la mauvaise voie. Quand une IA planifie ou documente dans easydoo, elle le fait exactement comme devrait le faire un humain: dans les mêmes objets de travail, avec les mêmes étapes, rendez-vous et droits d’accès. Ce qu’elle modifie est visible dans le contexte de travail et dans l’historique. La responsabilité d’un objet de travail reste chez une personne.
Un exemple de mon quotidien
Après une semaine pleine d’interruptions, ma planification n’est souvent plus à jour. Avant, cela voulait dire: passer en revue tous les dossiers ouverts, comparer les échéances, tout retrier.
Aujourd’hui, je lance dans easydoo le scénario d’IA «Replanification» — l’un des scénarios préparés fournis avec easydoo. L’IA passe en revue mes étapes ouvertes, les pondère selon les échéances et les dépendances, et pose des questions là où quelque chose n’est pas clair — par exemple quand deux choses importantes sont dues le même jour. Ensuite, elle me propose une nouvelle planification.
L’essentiel: le résultat est une planification easydoo tout à fait normale. Je la vérifie, l’ajuste, l’applique — et mon équipe voit les mêmes rendez-vous et étapes que si je les avais planifiés moi-même.
C’est moi qui décide où l’IA travaille
Toutes les tâches ne doivent pas être confiées à une IA. Là où cela a du sens, j’utilise un scénario d’IA préparé ou j’en définis un moi-même, avec l’IA de mon choix et exactement les droits dont elle a besoin. Ailleurs, je travaille comme avant.
L’IA peut prendre en charge du travail. Mais elle ne doit pas être une boîte noire.
