Prozess · Qualität & Sicherheit
Aus Abweichungen werden Verbesserungen.
Fehler und Abweichungen passieren überall. Entscheidend ist, was danach geschieht. easydoo macht aus jeder Meldung einen klaren Ablauf — Ursache klären, Massnahme festlegen, Wirksamkeit prüfen — und zeigt, wo sich Probleme wiederholen.
Ausgangslage
Wo es heute hakt
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Meldungen bleiben aus
Abweichungen zu melden, ist umständlich. Viele werden direkt behoben, aber nie erfasst.
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Symptom statt Ursache
Probleme werden schnell gelöst, die Ursache bleibt — und der Fehler tritt wieder auf.
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Massnahmen ohne Kontrolle
Ob eine Massnahme gewirkt hat, wird nicht geprüft.
Ablauf
Von der Meldung bis zur Wirksamkeit.
Ein Regelkreis, der Qualität messbar verbessert.
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Meldung
Abweichungen werden mit wenigen Angaben gemeldet — direkt am Arbeitsplatz, mit Foto und Bezug zu Auftrag, Produkt oder Prozess.
- 2
Analyse
Die zuständige Person analysiert die Ursache und bewertet Auswirkung und Risiko.
- 3
Massnahme
Korrektur- und Vorbeugemassnahmen werden festgelegt, zugewiesen und terminiert.
- 4
Wirksamkeit
Nach der Umsetzung wird geprüft, ob die Massnahme gewirkt hat — erst dann ist die Meldung abgeschlossen.
So unterstützt easydoo
Was easydoo dafür mitbringt.
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Einfache Meldung
Ein kurzes Formular für alle — damit Abweichungen erfasst werden, statt im Alltag unterzugehen.
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Kontext inklusive
Meldungen sind mit Auftrag, Kunde, Lieferant, Produkt oder Prozess verknüpft.
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Ursachenanalyse
Eigene Felder für Ursache, Kategorie und Risiko — als Grundlage für Auswertungen.
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Massnahmen mit Frist
Korrektur- und Vorbeugemassnahmen als Aufgaben, mit Zuständigkeit und Wiedervorlage.
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Verknüpft mit Reklamationen
Abweichungen aus Kundenreklamationen fliessen direkt in denselben Verbesserungsprozess.
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Kennzahlen
Häufungen nach Ursache, Bereich oder Lieferant werden sichtbar — und lassen sich gezielt angehen.
Beispiel
So sieht es im Alltag aus
In der Montage fällt auf, dass Teile eines Lieferanten wiederholt falsch beschriftet sind. Der Mitarbeiter meldet die Abweichung mit Foto. Die Qualitätsverantwortliche sieht, dass es bereits die dritte Meldung zu diesem Lieferanten ist, und vereinbart eine Massnahme mit ihm. Nach zwei Monaten prüft sie die Wirksamkeit — keine weiteren Meldungen, die Abweichung wird abgeschlossen.
Ihr Nutzen
Was sich verändert.
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Mehr Meldungen
Weil Melden einfach ist.
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Ursachen statt Symptome
Fehler wiederholen sich seltener.
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Geprüfte Wirkung
Massnahmen werden kontrolliert.
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Muster erkennen
Auswertungen zeigen, wo es sich lohnt.
Einführung
In wenigen Wochen produktiv.
Sie beginnen nicht bei null: Der Ablauf steht als Vorlage bereit und wird gemeinsam mit Ihnen auf Ihre Organisation abgestimmt.
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Ablauf verstehen
Im Gespräch klären wir, wie der Prozess heute läuft, wer beteiligt ist und wo es hakt.
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Vorlage anpassen
Felder, Schritte, Zuständigkeiten und Fristen werden auf Ihre Arbeitsweise abgestimmt.
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Einführen und erweitern
Das Team startet mit dem Prozess — weitere Abläufe kommen dazu, wenn Sie so weit sind.
Nicht einfach eine Standard-Demo.
Ihre Prozesse sind der Ausgangspunkt.
Wir lernen Ihre Abläufe und Herausforderungen kennen. Anschliessend zeigen wir Ihnen konkret, wie Ihre Prozesse in easydoo aussehen können. Für den Einstieg genügt ein kurzes Gespräch — kostenlos und unverbindlich.
- 01
Erstes Gespräch
Wir möchten verstehen, wie Ihre Prozesse heute ablaufen, welche Herausforderungen bestehen und welche Systeme Sie nutzen.
- 02
Vorbereitung
Wir bereiten anhand Ihrer Prozesse konkrete Beispiele vor, die zeigen, wie easydoo Sie unterstützen kann.
- 03
Zweites Gespräch
Wir zeigen Ihnen, wie Ihre Prozesse in easydoo aussehen können, und besprechen gemeinsam die Möglichkeiten.