Processo · Qualità & sicurezza
Dalle non conformità nascono miglioramenti.
Errori e non conformità capitano ovunque. Ciò che conta è quello che succede dopo. easydoo trasforma ogni segnalazione in un processo chiaro — chiarire la causa, stabilire la misura, verificarne l’efficacia — e mostra dove i problemi si ripetono.
Situazione iniziale
Dove oggi si inceppa
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Le segnalazioni mancano
Segnalare le non conformità è macchinoso. Molte vengono corrette subito, ma mai registrate.
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Sintomo invece di causa
I problemi vengono risolti in fretta, la causa resta — e l’errore si ripresenta.
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Misure senza controllo
Non si verifica se una misura abbia avuto effetto.
Svolgimento
Dalla segnalazione all’efficacia.
Un circuito di regolazione che migliora la qualità in modo misurabile.
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Segnalazione
Le non conformità vengono segnalate con poche indicazioni — direttamente sul posto di lavoro, con foto e riferimento a commessa, prodotto o processo.
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Analisi
La persona responsabile analizza la causa e valuta impatto e rischio.
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Misura
Le misure correttive e preventive vengono stabilite, assegnate e pianificate.
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Efficacia
Dopo l’attuazione si verifica se la misura ha avuto effetto — solo allora la segnalazione è chiusa.
Come vi supporta easydoo
Cosa offre easydoo.
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Segnalazione semplice
Un breve modulo per tutti — affinché le non conformità vengano registrate invece di perdersi nella quotidianità.
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Contesto incluso
Le segnalazioni sono collegate a commessa, cliente, fornitore, prodotto o processo.
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Analisi delle cause
Campi propri per causa, categoria e rischio — come base per le analisi.
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Misure con scadenza
Misure correttive e preventive come compiti, con responsabile e promemoria.
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Collegate ai reclami
Le non conformità derivanti dai reclami dei clienti confluiscono direttamente nello stesso processo di miglioramento.
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Indicatori
Le concentrazioni per causa, settore o fornitore diventano visibili — e si possono affrontare in modo mirato.
Esempio
Come si presenta nella pratica
Al montaggio si nota che i pezzi di un fornitore sono ripetutamente etichettati in modo errato. Il collaboratore segnala la non conformità con una foto. La responsabile della qualità vede che si tratta già della terza segnalazione relativa a questo fornitore e concorda con lui una misura. Dopo due mesi ne verifica l’efficacia — nessuna nuova segnalazione, la non conformità viene chiusa.
I vostri vantaggi
Cosa cambia.
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Più segnalazioni
Perché segnalare è semplice.
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Cause invece di sintomi
Gli errori si ripetono più di rado.
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Efficacia verificata
Le misure vengono controllate.
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Riconoscere le ricorrenze
Le analisi mostrano dove conviene intervenire.
Introduzione
Operativi in poche settimane.
Non partite da zero: il processo è già pronto come modello e viene adattato insieme a voi alla vostra organizzazione.
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Capire il processo
In un colloquio chiariamo come si svolge oggi il processo, chi è coinvolto e dove si inceppa.
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Adattare il modello
Campi, fasi, responsabilità e scadenze vengono adattati al vostro modo di lavorare.
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Introdurre ed estendere
Il team inizia con il processo — altri processi si aggiungono quando siete pronti.
Non una semplice demo standard.
I vostri processi sono il punto di partenza.
Impariamo a conoscere i vostri flussi di lavoro e le vostre sfide. Poi vi mostriamo concretamente come possono apparire i vostri processi in easydoo. Per iniziare basta un breve colloquio — gratuito e senza impegno.
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Primo colloquio
Vogliamo capire come si svolgono oggi i vostri processi, quali sfide esistono e quali sistemi utilizzate.
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Preparazione
Sulla base dei vostri processi prepariamo esempi concreti che mostrano come easydoo può supportarvi.
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Secondo colloquio
Vi mostriamo come possono apparire i vostri processi in easydoo e discutiamo insieme le possibilità.