Con l’IA oggi quasi chiunque può sviluppare rapidamente un’applicazione. Ma un’app funzionante è ancora ben lontana dall’essere un prodotto software professionale.
La sfida inizia dopo
Chi si occupa di sicurezza, gestione degli utenti, autorizzazioni, archiviazione dei dati, backup, aggiornamenti e funzionamento quotidiano?
E quando degli agenti IA assumono dei compiti: chi controlla il loro accesso alle informazioni e le loro azioni? L’IA non deve essere una scatola nera quando diventa parte di processi critici per l’azienda.
Un esempio: il fundraising presso le fondazioni
Prendiamo come esempio una soluzione di fundraising presso le fondazioni. Un’organizzazione vuole gestire potenziali fondazioni finanziatrici, individuare le opportunità di sostegno adatte, preparare le richieste e gestire l’intero processo fino all’approvazione e alla rendicontazione.
Con l’IA questa soluzione specialistica si potrebbe creare più facilmente. Ma per farlo nessuno vorrebbe dover sviluppare un’intera piattaforma software.
Sarebbe molto più sensato disporre di una base esistente su cui costruire con l’IA soluzioni specialistiche e processi aziendali individuali. Una piattaforma che offra già gestione degli utenti, autorizzazioni, gestione documentale, comunicazione, attività, scadenze e gestione dei processi.
L’IA potrebbe aiutare a impostare strutture di dati, moduli, relazioni e flussi di lavoro.
L’IA anche nell’operatività – con regole chiare
L’IA dovrebbe essere di supporto anche nell’operatività. Ad esempio: cercare fondazioni adatte, confrontare i criteri di sostegno con i progetti, preparare bozze di richieste, analizzare documenti o automatizzare attività ricorrenti.
Ma secondo regole chiaramente definite. Ogni bot IA dovrebbe essere integrato nell’organizzazione del lavoro come un collaboratore: con una propria identità, autorizzazioni definite, compiti concreti e azioni tracciabili.
Cosa può leggere? Cosa può modificare? Quando serve un’approvazione umana?
Tutto questo dovrebbe far parte di un concetto di sicurezza comune – e non essere sviluppato a posteriori da capo per ogni applicazione.
Cosa succede alla soluzione finita?
Un’organizzazione vuole utilizzarla internamente. Un esperto del settore ne ricava un prodotto per molti clienti. Entrambe le cose dovrebbero essere possibili senza dover gestire un’infrastruttura tecnica propria per ogni cliente.
Il futuro delle soluzioni specialistiche individuali
È qui che vedo il futuro delle soluzioni specialistiche individuali. L’IA riduce l’impegno di sviluppo. Una piattaforma comune riduce la complessità tecnica e l’impegno di gestione. E un concetto di sicurezza integrato rende controllabile anche l’impiego di agenti IA.
Ed è proprio per questo che sviluppiamo easydoo: una piattaforma professionale, sicura e in continua evoluzione, su cui creare con l’IA soluzioni specialistiche e processi individuali – per la propria attività o come prodotto software riutilizzabile.
Con l’IA oggi quasi chiunque può sviluppare un’app. Con l’IA e easydoo può diventare un prodotto software professionale – senza dover sviluppare e gestire in proprio la piattaforma tecnica.
