Supporto
Quando il terreno vacilla, ci siamo noi.
Una domanda nel lavoro quotidiano, un processo che non funziona come previsto o una nuova esigenza: da easydoo raggiungete persone che conoscono la vostra soluzione. Di persona e dalla Svizzera.
Sviluppato e ospitato in Svizzera
Come raggiungerci
La via diretta per ricevere aiuto.
Nessun supporto anonimo: la vostra richiesta arriva a persone che conoscono easydoo e la vostra configurazione.
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E-mail
Scriveteci la vostra richiesta. È più rapido se allegate le informazioni della lista qui sotto.
info@easydoo.com -
Modulo di contatto
Descrivete la vostra richiesta nel modulo. Vi risponderemo personalmente.
Al modulo di contatto -
Sistema di ticket
Inserite la vostra richiesta direttamente nel nostro sistema di ticket. Così è documentata in modo chiaro e arriva direttamente al team di supporto.
Al sistema di ticket
Per aiutarvi rapidamente
Con queste informazioni possiamo di solito inquadrare la vostra richiesta senza dovervi ricontattare.
- Nome della vostra organizzazione e del workspace interessato
- Cosa volevate fare e cosa è successo invece
- Il dossier, il modulo o il processo interessato
- Screenshot o messaggio di errore, se disponibile
- Quanto è urgente e se sono coinvolte altre persone
Non una semplice demo standard.
I vostri processi sono il punto di partenza.
Impariamo a conoscere i vostri flussi di lavoro e le vostre sfide. Poi vi mostriamo concretamente come possono apparire i vostri processi in easydoo. Per iniziare basta un breve colloquio — gratuito e senza impegno.
- 01
Primo colloquio
Vogliamo capire come si svolgono oggi i vostri processi, quali sfide esistono e quali sistemi utilizzate.
- 02
Preparazione
Sulla base dei vostri processi prepariamo esempi concreti che mostrano come easydoo può supportarvi.
- 03
Secondo colloquio
Vi mostriamo come possono apparire i vostri processi in easydoo e discutiamo insieme le possibilità.